(美)凯斯(R.J.Keyes)主编 (英)琼斯(D.W.Jones)主编 (美)赖恩(R.T.Ryan)主编 (美)凯斯(L.C.Case)著 (美)温(C.Y. Wen)主编 (美)威格尔(R.L.Wiegel)主编 (美)兰格(W.L.Langer)主编 (美)拖利(F.A.Tooley)主编 (美)朱兰(J.M.Juran)主编 (美)凯恩(R.Y.Koen)著